Artículo: Salud y riesgos laborales en los Equipos de Tratamiento Familiar

José María Espada Calpe. Trabajador Social ETF. Delegado de Salud y PRL.

Publicado por primera vez en Marea Naranja Granada

No existe ninguna investigación específica sobre los riesgos laborales que afectan al colectivo de los técnicos de los Equipos de Tratamiento Familiar (ETF) de las Administraciones Locales de Andalucía. Se han realizado dos grandes estudios sobre el “Programa de Tratamiento a Familias con Menores”. El primero se realizó por parte de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla en colaboración con la Dirección General de Infancia y Familia de la Consejería de Igualdad, Salud y Bienestar Social; el segundo, denominado “Programa de Tratamiento a Familias con Menores: informe de evaluación. Andalucía 2008-2009”, se encargó a la Empresa KND desde la misma Consejería, realizando un estudio a partir de un cuestionario que fue administrado entre el colectivo de profesionales de los ETF y explotando los datos recogidos en las Memorias Técnicas Anuales que cada ETF debe evacuar para la renovación del convenio y subvención. Utilizaré datos de ambos estudios, además de literatura científica, método autobiográfico y perspectiva experiencial.

El estudio de la “Pablo Olavide”, en la parte social, dirigida por Cristina Villalba, trata específicamente las emociones de los profesionales de los ETF. En su Capítulo IV enumera los que podrían ser aspectos centrales en la salud psicosocial de los técnicos: “Los profesionales que trabajan con familias, especialmente con individuos de contextos sociales degradados, se pueden encontrar con una carga de sufrimientos e incongruencias, que les produce una gran cantidad de reacciones emocionales: implicación emocional intensa, bloqueo, miedo, rabia, impotencia. Sin embargo, la reacción emocional también puede relacionarse con otras variables de tipo más organizativas como: (1) la posición en la estructura de su organización, (2) una vivencia emocional de rechazo, abandono o persecución, (3) frustración por la poca atención de las autoridades frente a sus problemas, (4) obstáculos para intervenir como fuente de vivencias negativas, (5) y una carencia de gratificaciones que no vienen ni desde los usuarios, ni de los colegas, ni de los niveles jerárquicos superiores.” (Informe Final. Pg. 40)

Por otro lado el estudio de KND también ilumina las carencias en materia de salud laboral: “Se constatan deficiencias en relación con las obligaciones en materia preventiva de las Corporaciones Locales: más de un 30% declara que no se ha llevado a cabo una evaluación inicial de los riesgos por puestos de trabajo ni se han adoptado medidas preventivas específicas. La formación en materia preventiva y la vigilancia de la salud también muestran carencias en las políticas preventivas. Los profesionales muestran un nivel global de satisfacción en el trabajo muy alto o alto (94,3%) que contrarresta el desgaste o quemazón que también declaran sufrir los ETF.”

Dentro de la complejidad de los riesgos y la salud laboral de los ETF daré aquí algunas pinceladas sobre la violencia ocupacional de origen externo (VOE), la “traumatización secundaria-vicaria” y el “Desgaste por empatía”. Identifico estos fenómenos como la principal fuente de riesgos para este colectivo profesional. Adquieren estas problemáticas especial importancia en cuanto que su interacción puede llegar a condicionar en algunos casos las valoraciones, decisiones e intervenciones de los equipos en favor de una mayor tolerancia al maltrato infantil. En cierto modo se ha buscado objetivar y dar mayor seguridad, así como favorecer una mejor coordinación entre los distintos agentes que operan en el bienestar de la infancia a través de las Escalas de Valoración de Bienestar Infantil, lo que si bien supone una mejora evidente no ataja el tipo de riesgos que me gustaría visibilizar.

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